سياسة الخصوصية لدرب صافي

آخر تحديث: 27 يوليو 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام درب صافي (“درب صافي” أو “نحن”) بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها ونقلها والاحتفاظ بها وحمايتها عند استخدامك تطبيق درب صافي للهاتف المحمول، والموقع الإلكتروني، وخدمات الحساب، وقنوات الدعم، والميزات ذات الصلة.

درب صافي هو تطبيق إنتاجية وتتبع دخل مخصص للسائقين. يساعد درب صافي السائقين على تسجيل فترات العمل، والرحلات، والدخل، والمصروفات، وتكاليف المركبة، وصافي الدخل التقديري. درب صافي ليس منصة نقل ركاب أو توصيل، ولا يقدم خدمات نقل، ولا يربط الركاب بالسائقين، ولا يرتبط بأوبر أو كريم أو بولت أو جيني أو أي منصة نقل ركاب أو توصيل أخرى، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.

1. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على السائقين، وأصحاب الحسابات، وزوار الموقع الإلكتروني، ومستخدمي الدعم، وكل من يتفاعل مع خدمات درب صافي.

تغطي هذه السياسة البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال:

• تطبيق درب صافي للهاتف المحمول
• موقع درب صافي الإلكتروني والصفحات القانونية
• إنشاء الحساب، وتسجيل الدخول، وميزات الملف الشخصي
• ميزات فترات العمل، والرحلات، والدخل، والمصروفات، والمركبات، والتقارير
• تذاكر الدعم، والرسائل، وطلبات الحذف، وطلبات الخصوصية
• الإشعارات، والتشخيصات، وأنظمة الأمان والموثوقية

2. نهجنا في الخصوصية

صُمم درب صافي حول مبدأ تقليل جمع البيانات. نهدف إلى جمع البيانات اللازمة فقط لتقديم الخدمات الأساسية للتطبيق، والحفاظ على أمان الحسابات، وتحسين الموثوقية، ودعم المستخدمين، والوفاء بالالتزامات النظامية عند الاقتضاء.

على سبيل المثال:

• نستخدم بيانات فترات العمل، والرحلات، والدخل، والمصروفات لحساب التقارير وصافي الدخل التقديري.
• نستخدم بيانات الموقع أثناء فترات العمل النشطة أو التتبع المباشر لحساب مسافة فترة العمل، وعلامات المسار، والمدة، والتقديرات المتعلقة بالقيادة.
• نستخدم رمز الإشعارات فقط لإرسال إشعارات متعلقة بالتطبيق.
• نستخدم رسائل الدعم فقط للرد على أسئلتك أو طلباتك أو شكاواك أو مشكلاتك التقنية.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

نحن لا نستخدم موقعك الدقيق، أو سجل رحلاتك، أو دخلك، أو مصروفاتك، أو سجلات مركبتك لأغراض الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة أو التتبع عبر التطبيقات.

3. من نحن

المتحكم بالبيانات/الكيان المسؤول: درب صافي، يديره تركي العنزي

الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية

التواصل: contact@darbsafi.com

إذا أصبح درب صافي لاحقًا مُدارًا من خلال شركة مسجلة أو كيان نظامي آخر، فقد يتم تحديث هذا القسم ليعكس الاسم الرسمي للكيان وبيانات التواصل الخاصة به.

4. البيانات التي نجمعها

تعتمد البيانات التي نجمعها على طريقة استخدامك لدرب صافي، والميزات التي تفعلها، والمعلومات التي تختار تقديمها.

أ. بيانات الحساب والملف الشخصي

قد نجمع:

• عنوان البريد الإلكتروني وبيانات المصادقة، وتُدار من خلال Supabase Auth
• بيانات الملف الشخصي المطلوبة لإعداد الحساب، مثل الاسم الكامل وتاريخ الميلاد
• بيانات ملف شخصي اختيارية، مثل رقم الهاتف أو الجنس أو الجنسية أو رمز الإحالة، إذا اخترت تقديمها أو إذا كانت لازمة لميزة محددة أو لغرض دعم أو توطين أو أهلية أو امتثال نظامي
• رمز الدولة أو معلومات اللغة/المنطقة المستمدة من جهازك أو إعدادات التطبيق لأغراض التوطين والاتساق
• إعدادات الحساب، ولغة التطبيق، وتفضيلات المستخدم

نستخدم هذه البيانات لإنشاء حسابك وتأمينه، وتخصيص تجربة التطبيق، ودعم التحقق من الحد الأدنى للعمر، والرد على طلبات الدعم، والتواصل معك، وحماية الخدمة من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، ودعم احتياجات التوطين أو الميزات المحددة.

ب. بيانات عمل السائق والبيانات التشغيلية

قد نجمع البيانات التي تدخلها أو تنشئها أو تحفظها أثناء استخدام درب صافي، بما في ذلك:

• سجلات المركبات، مثل الشركة المصنعة، والطراز، وسنة الصنع، وإعدادات الوقود، وإعدادات الزيت، وعدّاد المسافة، والحقول ذات الصلة
• سجلات فترات العمل، مثل وقت البدء، ووقت الانتهاء، والمدة، والمسافة، والحالة، والملاحظات ذات الصلة
• سجلات الرحلات، مثل المنصة، والأجرة، والطوابع الزمنية، والمسافة، وحقول موقع الانطلاق/الوصول الاختيارية
• سجلات الدخل والمصروفات، مثل مبالغ الدخل، والمصروفات، ومنصة العمل أو مصدر الدخل/المصروف (مثل أوبر، كريم، أو أي مصدر تختار تسجيله)، والفئات، والملاحظات، والتواريخ
• تكاليف الوقود، والزيت، والصيانة، وغسيل المركبة، والمواقف، والتأمين، وغيرها من التكاليف المتعلقة بالقيادة التي تختار تسجيلها
• الأهداف، وإعدادات التخطيط، والملخصات، وتفضيلات التقارير

نستخدم هذه البيانات لتشغيل الميزات الأساسية في درب صافي، وتتبع فترات العمل والرحلات، وتقدير التكاليف المتعلقة بالمركبة، وإنشاء تقارير حسب الفترة أو حسب فترة العمل، ومساعدتك على فهم صافي دخلك التقديري من عمل القيادة.

ج. بيانات الموقع والمسار

قد يجمع درب صافي بيانات الموقع عند بدء فترة عمل، أو استخدام التتبع المباشر، أو فتح الميزات المعتمدة على الخريطة، أو استخدام ميزة تتطلب الوصول إلى الموقع.

وبحسب إعدادات جهازك وأذونات التطبيق، قد يشمل ذلك:

• إحداثيات GPS تقريبية أو دقيقة
• علامات المسار والبيانات المتعلقة بالحركة
• المسافة، والمدة، والمؤشرات المتعلقة بالمسار
• حقول موقع الانطلاق/الوصول عندما تدخلها أو تحفظها يدويًا

نستخدم بيانات الموقع والمسار لحساب مسافة فترة العمل، ومؤشرات مدة التشغيل، والعروض المعتمدة على المسار، وتقديرات التكاليف المتعلقة بالقيادة، وتحليلات فترات العمل أو الرحلات.

إذا فعّلت التتبع المباشر لفترة العمل، فقد يجمع درب صافي بيانات الموقع أثناء عمل التطبيق في الخلفية لمواصلة حساب المسافة، والمدة، وعلامات المسار، والتقديرات ذات الصلة أثناء فترة عمل نشطة. يتوقف جمع الموقع في الخلفية عند انتهاء فترة العمل أو إيقاف التتبع المباشر.

إذا لم تمنح إذن الموقع، فقد لا تعمل ميزة التتبع المباشر وحساب المسافة المعتمد على المسار. وقد تظل قادرًا على إدخال بيانات فترات العمل، أو الرحلات، أو الدخل، أو المصروفات، أو المركبة يدويًا عندما يكون ذلك مدعومًا.

د. بيانات الجهاز والبيانات التقنية وبيانات الاستخدام

قد نجمع:

• رمز الإشعارات
• نوع منصة الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، ولغة التطبيق
• عنوان IP أو معلومات تقنية مشابهة عند الحاجة للأمان أو التشخيص أو تشغيل الخدمات الخلفية
• سجلات تشغيل أساسية، وسياق الأخطاء، والتشخيصات، ومعلومات الأعطال، وبيانات الأداء
• بيانات استخدام الميزات اللازمة للحفاظ على الموثوقية، واستكشاف المشكلات، وتحسين التطبيق

نستخدم هذه البيانات لإرسال الإشعارات، والحفاظ على جودة الخدمة، واكتشاف الأخطاء وإصلاحها، وتأمين الحسابات، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين الموثوقية والأداء.

هـ. بيانات تحليلات المنتج

نجمع أحداث تحليلات محدودة للمنتج لفهم ما إذا كانت الميزات الأساسية تعمل وتُستخدم. وقد تغطي هذه الأحداث دورة حياة التطبيق والجلسات، واستخدام الشاشات والتقارير، وتقدم الإعداد، وحفظ خيارات المركبة أو الهدف، وإجراءات إكمال فترات العمل والرحلات، وإشارات الموثوقية مثل المزامنة دون اتصال أو الأذونات أو أخطاء GPS.

قد ترتبط سجلات التحليلات بالحساب وجلسة الجهاز أثناء معالجتها لأغراض الأمان ومنع التكرار والموثوقية وحذف الحساب. ولا تتضمن مبالغ الدخل أو المصروفات أو الأهداف أو قيم الوقود الدقيقة، أو إحداثيات GPS، أو المسارات، أو التسميات أو الملاحظات المخصصة، أو محتوى رسائل الدعم، أو رسائل الأخطاء الخام، أو آثار المكدس.

نستخدم هذه المعلومات لقياس تبني الميزات، وتحديد مشكلات الموثوقية، والحفاظ على مؤشرات تشغيلية ومؤشرات للمنتج مجمعة. ويُقيد الوصول بحسب الدور، ولا تعرض واجهات التحليلات المجمعة سجلات الأحداث الخام أو بيانات الاتصال الشخصية.

و. بيانات الدعم والتواصل وطلبات الحذف

قد نجمع:

• محادثات الدعم، ورسائل الدعم، وحالة الطلب
• الردود، والاقتراحات، والشكاوى، أو رسائل المساعدة التي ترسلها
• المرفقات أو لقطات الشاشة التي تختار إرسالها للدعم، إذا كانت هذه الميزة متاحة
• حالة قراءة الإعلانات أو أرشفتها
• تفاصيل طلب حذف الحساب وسجلات تدقيق الحذف التقنية

نستخدم هذه البيانات لتقديم دعم العملاء، والرد على الأسئلة والشكاوى، وإرسال رسائل الخدمة، وتأكيد معالجة الحذف، واستكشاف المشكلات، والاحتفاظ بالسجلات اللازمة للأمان، والتحقق التشغيلي، ومنع النزاعات.

5. بيانات لا نجمعها ضمن الخدمات الحالية

ضمن تدفق التطبيق الحالي في درب صافي:

• لا نقوم بتشغيل خدمات نقل ركاب أو مطابقة طلبات توصيل أو خدمات نقل للركاب.
• لا نعالج مدفوعات بطاقات داخل التطبيق لأجور الرحلات أو التوصيل.
• لا نخزن تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم كاملة.
• لا نجمع معلومات الحساب البنكي الخاصة بمدفوعات السائقين.
• لا نجري فحوصات خلفية، أو فحوصات سجل جنائي، أو تحققًا بيومتريًا من الهوية، أو تحققًا من رخصة القيادة، أو تحققًا من فحص المركبة.
• لا نجمع تقييمات الركاب، أو مراسلات الركاب، أو بيانات الأهلية الخاصة بمنصات نقل الركاب أو التوصيل التابعة لأطراف ثالثة.
• لا نبيع البيانات الشخصية.
• لا نستخدم البيانات الشخصية لأغراض الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة أو التتبع عبر التطبيقات.

إذا قدّم درب صافي لاحقًا اشتراكات أو عمليات شراء داخل التطبيق، فقد تتم معالجة الدفع من خلال Apple أو Google أو مزود دفع آخر. لن يتلقى درب صافي تفاصيل بطاقتك كاملة أو يخزنها، ما لم يتم تحديث هذه السياسة وكانت الميزة تتطلب ذلك بوضوح.

6. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

• تقديم ميزات درب صافي وتشغيلها وصيانتها وتحسينها
• إنشاء حسابات المستخدمين والمصادقة عليها وتأمينها
• تتبع فترات العمل، والرحلات، والدخل، والمصروفات، والتكاليف المتعلقة بالمركبة
• حساب صافي الدخل التقديري، والملخصات، والتقارير، والرؤى، وتقديرات التكلفة
• مزامنة البيانات بين جهازك والخدمات الخلفية لدرب صافي
• تقديم دعم العملاء والرد على الطلبات أو الشكاوى أو الأسئلة
• إرسال رسائل الخدمة، وتحديثات الدعم، وتذكيرات فترات العمل، والإشعارات الأخرى المتعلقة بالتطبيق
• الحفاظ على موثوقية التطبيق، واستكشاف الأخطاء، وتحسين الأداء
• اكتشاف الأخطاء أو إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو الوصول غير المصرح به أو الحوادث الأمنية ومنعها والاستجابة لها
• تطبيق قواعد سلامة المنتج، ومكافحة إساءة الاستخدام، وسلامة المنصة
• الاحتفاظ بسجلات تشغيلية تتعلق بحذف الحساب، أو استكشاف المشكلات، أو الأمان، أو الطلبات النظامية
• الامتثال للأنظمة المعمول بها أو الإجراءات النظامية أو طلبات الجهات المختصة حيثما كان ذلك مطلوبًا

7. البيانات المطلوبة والاختيارية

بعض البيانات مطلوبة لإنشاء حساب درب صافي واستخدامه أو لتقديم ميزات أساسية محددة. قد يشمل ذلك بيانات الحساب، وبيانات المصادقة، وتاريخ الميلاد للتحقق من الحد الأدنى للعمر، وبيانات المركبة، وسجلات فترات العمل، وسجلات الرحلات، وسجلات الدخل والمصروفات، والبيانات التقنية اللازمة للأمان والموثوقية.

بعض البيانات اختيارية. قد يشمل ذلك حقول الملف الشخصي الاختيارية، والملاحظات، ورسائل الدعم، وحقول موقع الانطلاق/الوصول الاختيارية، والمرفقات التي تختار إرسالها، وإعدادات التخطيط.

إذا اخترت عدم تقديم البيانات المطلوبة، فقد لا تعمل بعض ميزات درب صافي. وإذا عطلت إذن الموقع، فقد لا تعمل ميزات التتبع المباشر والمؤشرات المعتمدة على المسار. وإذا عطلت الإشعارات، فقد لا تتلقى تذكيرات فترات العمل أو تحديثات الدعم أو الإشعارات الأخرى المتعلقة بالتطبيق.

8. الأساس النظامي لمعالجة البيانات

بحسب النظام أو القانون المعمول به، يعالج درب صافي البيانات الشخصية بناءً على أساس أو أكثر من الأسس النظامية، ومنها:

• تقديم الخدمة: لإنشاء حسابك، وتشغيل ميزات التطبيق الأساسية، وتخزين السجلات، ومزامنة البيانات، وإنشاء التقارير.
• الموافقة: عندما تكون مطلوبة للأذونات أو الميزات الاختيارية، مثل الوصول إلى الموقع، أو الموقع في الخلفية، أو الإشعارات، أو التحليلات الاختيارية، أو المرفقات الاختيارية.
• المصالح المشروعة: لتأمين الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام، واستكشاف الأخطاء، وتحسين الموثوقية، والرد على مشكلات الدعم، وفهم كيفية استخدام التطبيق.
• الالتزامات النظامية: للامتثال للأنظمة المعمول بها، أو الطلبات النظامية، أو المتطلبات التنظيمية، أو الإجراءات القانونية حيثما كان ذلك مطلوبًا.

عندما تستند المعالجة إلى موافقتك، يمكنك سحب الموافقة من خلال إعدادات التطبيق أو إعدادات الجهاز أو عبر التواصل معنا، بحسب نوع البيانات أو الإذن. قد يؤثر سحب الموافقة في الميزات التي تعتمد على البيانات أو الإذن ذي الصلة.

9. الحسابات والرؤى الآلية

قد يقوم درب صافي تلقائيًا بحساب صافي الدخل التقديري، والمصروفات، وملخصات فترات العمل، ومسافة الرحلة، ووقت العمل، وتكلفة الوقود، وتكلفة الزيت، وتقديرات التكاليف المتعلقة بالمركبة، وغيرها من الملخصات الإنتاجية أو المالية، وذلك بناءً على المعلومات التي تدخلها أو تسمح للتطبيق بجمعها.

تُقدَّم هذه الحسابات لأغراض معلوماتية وتتبع شخصي فقط. ولا تحدد وظيفتك، أو حالة حسابك، أو أهليتك، أو معدل قبولك، أو ترتيبك، أو وضعك في أي منصة خارجية لنقل الركاب أو سيارات الأجرة أو خدمات التوصيل أو التسليم.

قد لا تتطابق تقارير وتقديرات درب صافي مع الكشوف الرسمية، أو السجلات الضريبية، أو مدفوعات المنصات، أو الفواتير، أو السجلات البنكية، أو سجلات صاحب العمل. أنت مسؤول عن مراجعة بياناتك واستخدام السجلات الرسمية المناسبة عند اتخاذ قرارات نظامية أو ضريبية أو محاسبية أو مالية.

10. أذونات التطبيق وخيارات المستخدم

قد يطلب درب صافي الوصول إلى:

• الموقع: لحساب مسافة فترة العمل، وعلامات المسار، ومؤشرات الرحلات، وعروض الخرائط، وتقديرات التكاليف المتعلقة بالقيادة.
• الموقع في الخلفية: لمواصلة حساب المسافة وبيانات المسار أثناء فترة عمل نشطة عندما لا يكون التطبيق مفتوحًا، إذا كان ذلك مدعومًا ومفعّلًا.
• الإشعارات: لإرسال تذكيرات فترات العمل، وتنبيهات الرحلات أو فترات العمل، وتحديثات الدعم، ورسائل الحساب، والإشعارات الأخرى المتعلقة بالتطبيق.
• الكاميرا أو الصور أو الملفات: فقط إذا اخترت رفع لقطات شاشة أو إيصالات أو مرفقات للدعم أو لميزة تتطلب ذلك.

لا يصل درب صافي إلى أذونات الجهاز إلا عندما تكون لازمة لميزات التطبيق ومسموحًا بها من إعدادات جهازك. يمكنك إدارة الأذونات من خلال إعدادات جهازك في أي وقت.

11. المشاركة ومزودو الخدمة

نشارك البيانات الشخصية فقط عندما يكون ذلك لازمًا لتشغيل درب صافي، أو تقديم الميزات المطلوبة، أو تأمين الخدمة، أو الامتثال للالتزامات النظامية، أو الاستجابة لطلباتك.

قد نشارك البيانات مع الفئات التالية من مزودي الخدمة:

• مزودو السحابة وقواعد البيانات والمصادقة والخدمات الخلفية: مثل Supabase، لأغراض المصادقة وقاعدة البيانات والخدمات الخلفية والبنية التحتية ذات الصلة.
• مزودو الإشعارات: مثل Firebase Cloud Messaging، لإرسال الإشعارات المتعلقة بالتطبيق.
• مزودو الخرائط أو البلاطات أو التوجيه أو الاستضافة: لعرض الخرائط، أو إظهار المسارات، أو وظائف الموقع، أو تسليم بلاطات الخرائط.
• مزودو البريد الإلكتروني أو خدمات التواصل: لرسائل الحساب، أو رسائل الدعم، أو طلبات الحذف، أو طلبات الخصوصية، أو غيرها من المراسلات المتعلقة بالتطبيق.
• مزودو التشخيص والأمان والموثوقية: إذا تم استخدامهم، لأغراض تقارير الأعطال، ومراقبة الأخطاء، ومنع إساءة الاستخدام، وموثوقية الخدمة.
• المستشارون المهنيون والقانونيون: عند الحاجة لأغراض قانونية أو امتثال أو أمان أو محاسبة أو نزاعات.
• الجهات المختصة أو أطراف ثالثة أخرى: عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب النظام، أو طلب نظامي، أو أمر قضائي، أو حادث أمني، أو لحماية الحقوق والسلامة وسلامة الخدمة.

نطلب من مزودي الخدمة استخدام البيانات الشخصية فقط لتقديم الخدمة، أو الأمان، أو الموثوقية، أو الدعم، أو الامتثال النظامي، أو الأغراض الأخرى المسموح بها والمرتبطة بدرب صافي.

لا نبيع البيانات الشخصية للمعلنين. ولا نشارك موقعك الدقيق، أو سجل رحلاتك، أو دخلك، أو مصروفاتك، أو سجلات مركبتك مع أطراف ثالثة لأغراض الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة أو التتبع عبر التطبيقات.

لا نشارك سجلاتك في درب صافي مع أوبر أو كريم أو بولت أو جيني أو غيرها من منصات نقل الركاب أو التوصيل، ما لم توجهنا أنت إلى ذلك من خلال ميزة مستقبلية أو نكون ملزمين نظامًا بذلك.

12. نقل البيانات دوليًا

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية أو خارج بلد إقامتك من قِبل مزودي البنية التحتية ومزودي الخدمة لدرب صافي.

عندما تُنقل البيانات الشخصية أو تُعالج خارج المملكة العربية السعودية أو خارج بلد إقامتك، يتخذ درب صافي خطوات مصممة لحماية البيانات وفقًا للمتطلبات المعمول بها. قد تشمل هذه الخطوات:

• استخدام مزودي بنية تحتية وخدمات موثوقين
• تطبيق ضمانات تعاقدية عند الحاجة
• استخدام النقل المشفر للبيانات
• تطبيق ضوابط الوصول والقيود المعتمدة على الأدوار
• قصر الوصول إلى البيانات الشخصية على أساس الحاجة التشغيلية
• استخدام قيود أمنية وممارسات مراقبة وتدقيق عند الاقتضاء

13. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:

• تقديم خدمات درب صافي
• الحفاظ على أمان الحساب
• دعم موثوقية التطبيق واستكشاف المشكلات
• حل طلبات الدعم أو الشكاوى أو طلبات الحذف
• منع إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو الوصول غير المصرح به أو الحوادث الأمنية
• الاحتفاظ بسجلات تشغيلية تتعلق بالحذف أو استكشاف المشكلات أو الأمان
• الامتثال للالتزامات النظامية أو الطلبات النظامية حيثما ينطبق ذلك

قد تختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع البيانات، والميزة، والمتطلبات النظامية، والاحتياجات التشغيلية.

عندما لا تعود البيانات الشخصية لازمة، يقوم درب صافي بحذفها أو إخفاء هويتها أو الاحتفاظ بها فقط عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به لأغراض أمنية أو تشغيلية أو نظامية أو متعلقة بالنسخ الاحتياطي.

14. حذف الحساب

يمكنك طلب حذف الحساب مباشرة من داخل التطبيق من خلال:

المزيد ← الملف الشخصي ← حذف الحساب

يمكنك أيضًا الاطلاع على تعليمات حذف الحساب أو طلب دعم الحذف عبر: https://darbsafi.com/delete-account.html

عند طلب حذف الحساب من داخل التطبيق:

• تُحذف سجلات التطبيق المرتبطة بالمستخدم والمستخدمة ضمن خدمات درب صافي الحالية من أنظمة الإنتاج النشطة.
• تُحذف أحداث التحليلات والجلسات والنشاط اليومي وعضوية المجموعات المرتبطة بالمستخدم من أنظمة الإنتاج النشطة.
• يُحذف حساب المصادقة.
• يُحتفظ بسجل تدقيق تقني محدود للحذف بدون البريد الإلكتروني الخام أو رقم الهاتف أو الاسم.

قد تبقى مؤشرات التحليلات المجمعة التي لم تعد تُعرّف الحساب خلال مدد الاحتفاظ الموضحة أعلاه.

قد يتضمن سجل تدقيق الحذف:

• معرّف حالة الحذف
• وقت الطلب
• وقت الإكمال
• الحالة
• عدد الأخطاء، إن وجدت
• مرجع مستخدم داخلي مجزأ
• مرجع بريد إلكتروني موحد ومجزأ باستخدام HMAC، دون تخزين البريد الإلكتروني الخام

تُحتفظ سجلات تدقيق الحذف لمدة مستهدفة تصل إلى 90 يومًا لأغراض التحقق التشغيلي، والأمان، واستكشاف المشكلات، ومنع إساءة الاستخدام.

إذا كانت النسخ الاحتياطية المشفرة للبنية التحتية مفعلة في البيئة، فقد تبقى البيانات المحذوفة في نسخ احتياطية لمدة محدودة قبل إزالتها تلقائيًا. عادةً ما تكون مدة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية حتى 7 أيام، بحسب إعدادات البنية التحتية.

تُعالج طلبات حذف الحساب عادةً فورًا أو خلال مدة تشغيلية معقولة. وإذا تم توفير رقم مرجعي للحذف، فيمكن استخدامه للمتابعة التشغيلية إذا تواصلت مع درب صافي بشأن طلب الحذف.

15. عناصر التحكم وحقوق الخصوصية

بحسب النظام أو القانون المعمول به، قد يكون لك الحق في:

• معرفة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها ونقلها والاحتفاظ بها
• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة مقروءة حيثما ينطبق ذلك
• تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو إكمالها أو تحديثها
• طلب حذف حسابك أو بياناتك الشخصية
• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة حيثما ينطبق ذلك
• تقييد بعض أنواع المعالجة حيثما ينطبق ذلك
• سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مستندة إلى الموافقة
• تقديم سؤال أو طلب أو شكوى تتعلق بالخصوصية

يمكنك إدارة بعض البيانات مباشرة من داخل التطبيق، بما في ذلك بيانات الملف الشخصي، والمركبة، وفترات العمل، والرحلات، والدخل، والمصروفات، والأهداف، عندما تكون ميزات التعديل أو الحذف متاحة.

لحذف الحساب، استخدم المزيد ← الملف الشخصي ← حذف الحساب، أو زر https://darbsafi.com/delete-account.html.

لطلبات الخصوصية الأخرى، تواصل معنا عبر بيانات التواصل أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد على بعض الطلبات.

16. الشكاوى

إذا كان لديك قلق بشأن كيفية تعامل درب صافي مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا أولًا باستخدام بيانات التواصل أدناه حتى نتمكن من مراجعة طلبك والرد عليه.

إذا كنت في المملكة العربية السعودية ولم تكن راضيًا عن ردنا، فقد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى الجهة السعودية المختصة بحماية البيانات الشخصية، حيثما ينطبق ذلك.

إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية، فقد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى جهة حماية بيانات مختصة أخرى، حيثما ينطبق ذلك.

17. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية. قد تشمل هذه التدابير:

• النقل المشفر للبيانات
• ضوابط الوصول وحماية المصادقة
• قواعد وسياسات أمان قاعدة البيانات
• المراقبة التشغيلية
• تقييد الوصول إلى بيانات الإنتاج بناءً على الحاجة التشغيلية
• مراجعات الأمان وممارسات استكشاف المشكلات عند الاقتضاء

لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وحماية الوصول إلى جهازك.

18. الأطفال والحد الأدنى للعمر

درب صافي مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا على الأقل، والقادرين نظامًا على إدارة الدخل والمصروفات والسجلات التشغيلية المتعلقة بالقيادة.

درب صافي غير مخصص للأطفال أو للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

نجمع تاريخ الميلاد أثناء إعداد الحساب لدعم التحقق من الحد الأدنى للعمر. إذا كنت تعتقد أن شخصًا يقل عمره عن 18 عامًا أنشأ حسابًا أو أرسل بيانات شخصية إلى درب صافي، فتواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب، بما في ذلك حذف الحساب والبيانات ذات الصلة عند الاقتضاء.

19. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند تحديث السياسة، سننشر النسخة المحدّثة مع تاريخ “آخر تحديث” جديد.

بالنسبة للتغييرات الجوهرية، قد نقدم إشعارًا إضافيًا داخل التطبيق، أو عبر البريد الإلكتروني، أو على الموقع الإلكتروني، أو من خلال وسيلة مناسبة أخرى.

20. التواصل معنا

لأسئلة الخصوصية، أو طلبات الحقوق، أو دعم حذف الحساب، أو الشكاوى:

• البريد الإلكتروني: contact@darbsafi.com
• دعم واتساب: +966 55 600 8837
• المتحكم بالبيانات/الكيان المسؤول: درب صافي، يديره تركي العنزي
• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية